Desafios do Negócio: Uma indústria brasileira de papel e celulose possui a necessidade de unificação em sua infraestrutura de comunicações. Mesmo utilizando aplicações de comunicação interna ultrapassadas e processos de agendamento de sala de reuniões complicados e pouco eficientes, a companhia buscava criar uma melhor experiência para o usuário interno em relação a soluções de colaboração entre times, mas também possuir um budget de CAPEX para executar a evolução tecnológica necessária.
Solução Apresentada: Após uma profunda análise em parceria com o time do cliente e descoberta dos detalhes de todas as necessidades, a 2S apresentou um projeto extremamente inovador e na modalidade de IaaS (Infrastructure as a Service), na qual além de todo o serviço de configuração, manutenção, monitoramento e operação, a solução de telefones, gateways, servidores, roteadores, e licenças foram ofertados como serviço. Atualmente, após alguns anos de contrato, o cliente estuda uma migração total da infraestrutura da 2S para a nuvem, e por já estarem na modalidade de IaaS, caso o projeto aconteça, a migração para nossa solução de Cloud Calling poderá acontecer gradativa ou imediatamente, em todos os sites, e sem nenhum transtorno para o cliente, inclusive em mudanças e adaptações de contratos jurídicos.
Benefícios para o Negócio do Cliente: A simplicidade no modelo de contrato de IaaS, eliminando a necessidade de investimento inicial e controle de depreciação da solução no balanço da empresa, mais agilidade para atualizações tecnológicas, foco no negócio enquanto a 2S cuida e suporta todo o ambiente, e rapidez para adequação do contrato no caso do aumento do time de colaboradores ou migração da solução 100% para a Nuvem.
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