No mundo dos serviços gerenciados, a inteligência artificial entra em cena para orquestrar diferentes soluções que povoam o ambiente de TI de uma empresa. Mas, como toda integração em tecnologia, essa não é uma tarefa trivial. No quatro e último episódio da primeira temporada da websérie IT Experts, José Renato Machado, diretor de Managed Services da 2S, explica como a IA pode estabelecer uma maior correlação entre eventos e dados, provendo informação de qualidade e com agilidade para a tomada de decisão. A websérie IT Experts é uma iniciativa da 2S Inovações Tecnológicas, que é apaixonada não só por TI, mas por dar resposta a problemas urgentes de empresas e da sociedade.